Lisää laskua

Saunalahden omistukseen joutuneen ppo.n nettiyhteyden vuoksi tuli vielä lisälaskua. Olemme nyt irti kyseisestä firmasta, jossa meillä oli nettiyhteys. Se kiusasi meitä olemalla poikki monen monta kertaa.Viimeisen jutun, jossa jouduin soittelemaan saunalahdelle, totuus paljastui puhelinlaskussa. Minulla on kännykkäliittymä, joka maksaa 12,90 kuukaudessa. Tänään yllätyin laskusta.Se oli reilusti yli 60 euroa.

 Meillä oli onni, että saunalahti katkaisi yhteyden, ihankuin vahingossa, kun palautimme elisaviihdepaketin pois, joka melkeimpä väkisin myytiin meille. Nyt meillä toimii nettinä Sonera. Se maksaa noin 13.00 euroa kuukaudessa.

Nyt ei ole tarvinnut  soittaa kalliita puheluita saunalahdelle, ja kuinka paljon olisi vielä pitänyt soitella, jos emme olisi vaihtaneet liittymää.

Nettiyhteys alkoi heti oireilemaan ppo.n siirryttyä saunalahden omistukseen.Kalliimpia laskuja jouduimme maksamaan jo aiemminkin. Toivottavasti nyt pääsemme normaaliin päiväjärjestykseen.

Mentiin sutta pakoon, tulikohan karhu vastaan?

Elisaviihdepaketin palautuksesta seurasi meille irtikytkentä. Toisin sanoen netti oli katkaistu kokonaan. Nyt olemme siirtyneet soneran asiakkaaksi. Laitoimme liikkuvan nettiyhteyden, joka maksoi n. 40 euroa. Emme tietenkään osanneet sitä laittaa, kun emme edes tutustuneet puhelimeen tulleista teksiviesteistä. Ohje olisi ollut älypuhelimesta klikattavissa. Soitimme asiantuntijalle ja liittymä asennettiin  asiantuntijan opastuksella.

 Uudessa soneran liittymässä oli saatavissa ilmainen  tietoturvaohjelma ja koneessa oleva ilmainen tietoturvaohjelma avast piti poistaa. Siihenkin tarvittiin apua, ensin soitto ja sitten sovimme etäyhteyspaketista, joka maksoi 50 euroa. Ja sitten asiantuntija poisti avastin ja latasi cecurin. Me vain seurasimme näyttöä, kun konetta käytti vieras henkilö jostain päin suomea. Meidän tehtäväksi jäi koodin laittaminen ja koneen aukaisu yhden kerran.

 Ihmettelimme liittymän hintaa, 12,90 kuukaudessa + ilmainen tietoturvaohjelma. Edellinen maksoi vähän alle 40.00 euroa kuukaudessa. 

Elisan viihdepaketti

Saimme puhelun puhelin myyjältä. Myyjä teki kaikkensa käyttäen ammattitaitoaan ja sai meidät ottamaan elisaviihdepaketin. Luvattiin entisille ppo.n asiakkaille samaan hintaan, kuin nykyinen liittymä. Uusi sisältäisi nettiyhteyden ja viihdepaketin. Todellisuudessa samaa viihdepakettia myydään samalla hinnalla ihan uusille asiakkaille. Paketti tuli parissa päivässä, mutta palautimme sen heti takaisin. Paketin mukana olisimme tehneet sopimuksen kahdeksi vuodeksi. Tämäkin liittymä on aiottu sanoa irti, kun netti ei toimi moitteettomasti. Täältä näkee sen, onko palautus peruutettu.

Meidän tilaus oli peruttu, mutta moniko sitä seuraa? Kaikkiaan alkuperäiset ohjeet olivat niin monimutkaista tekstiä, jota monikaan ei ole viitsinyt lukea.

Omasaunalahti.fi ja omaelisa.fi osoitteissa toimivat samat tunnukset ja salasanat.

Tunnukset löytyy täältä