Hankaluudet jatkuvat

Tuli viikonloppu ja netti on taas toimintakyvytön. Tämä näyttää siltä, kuin saunalahdelta säädettäisiin meidän netin käyttöä. Huomenna taas soitellaan kalliisti saunalahdelle. Edellistä vikaa ei kerrottu ja emme tiedä hintaa, kun se näkyy vasta laskussa. Jos vika on kolmannen kerran sama tai eri, niin asentajat tulevat paikanpäälle jotain tekemään. Jos modeemissa on vika, niin se maksaa melkein satasen ja toinen satanen menee asentajille. Jos tämä tällä meiningillä jatkuu, niin pian on menneet ne ppo.n osuusrahat, jotka viimein maksettiin elisan ostettua ppo.n.

Ohjeissa neuvotaan katsomaan netistä mahdolliset häiriötilanteet, mutta mitenkä katsot, jos et omista toista liittymää.

Elisan viihdepaketti

Saimme puhelun puhelin myyjältä. Myyjä teki kaikkensa käyttäen ammattitaitoaan ja sai meidät ottamaan elisaviihdepaketin. Luvattiin entisille ppo.n asiakkaille samaan hintaan, kuin nykyinen liittymä. Uusi sisältäisi nettiyhteyden ja viihdepaketin. Todellisuudessa samaa viihdepakettia myydään samalla hinnalla ihan uusille asiakkaille. Paketti tuli parissa päivässä, mutta palautimme sen heti takaisin. Paketin mukana olisimme tehneet sopimuksen kahdeksi vuodeksi. Tämäkin liittymä on aiottu sanoa irti, kun netti ei toimi moitteettomasti. Täältä näkee sen, onko palautus peruutettu.

Meidän tilaus oli peruttu, mutta moniko sitä seuraa? Kaikkiaan alkuperäiset ohjeet olivat niin monimutkaista tekstiä, jota monikaan ei ole viitsinyt lukea.

Omasaunalahti.fi ja omaelisa.fi osoitteissa toimivat samat tunnukset ja salasanat.

Tunnukset löytyy täältä

Tulevia ongelmia sähköpostin asentamisessa

Jos tietokoneen toiminta loppuu ja ostat uuden koneen, niin monelle tulee ongelma eteen, kun uuteen koneeseen pitäisi asentaa sähköpostiohjelma alkuperäisten ppo.n sopimuspaperien tiedoilla. Itse en ole sitä asentanut. Ppo.n entinen sähköposti on nyt muuttunut saunalahden sähköpostiksi. Katso täältä! Sinne pääsee sähköpostiosoitteella ja ppo.n alkuperäisellä salasanalla, jos ei osaa asentaa koneen omaa sähköpostiohjelmaa, joka aukeaa työpöydältä.Itse olen avannut ppo.n aikaan selainpostin kautta. Silloin siinä toimi tunnus ja sama salasana, kuin nykyisessä saunalahden sähköpostissa.

Silloin kun sai asioida ppo.n myymälässä, niin ostettaessa tietokonetta,  kone laitettiin käyttökuntoon liikkeessä. Nyt pitää soittaa saunalahden omaan guruun, jos ei omat taidot riitä. Mielestäni on kallista touhua.

Omaguru-asiantuntija

Henkilökohtainen apu kodin tietotekniikkapulmiin
- Asennukset, käyttö, ongelmatilanteet.Tutustu

0600 900 500
(2,19 €/min + pvm/mpm)
ma-pe 8-21, la 9-17

Nettiyhteys jälleen mykkänä

Eilen iltapäivällä avattuani tietokoneen, toistui jälleen se harmin paikka.Netti oli mykkä. Sinisellä sivupalkilla "verkot" oli tieto, että on rajoitettu yhteys. Tänä aamuna jälleen sama tilanne. Avasin tämän yhteyden älypuhelimen yhteydellä, mutta kenkuttaa siltikin.Entisestä ppo.liittymästä pitää maksaa ja se ei toimi.Jos ei olisi älypuhelinta, niin en pääsisi nettiin nytkään ollenkaan.En ole saanut varmaa vastausta siihen, voidaanko entinen ppo.n liittymäsopimus purkaa, vai ei, ilman lisäkuluja.Saunalahden asiakasneuvontaan on erittäin vaikea päästä.Ja jos pääsee, niin puhelin laskua kertyy isolla kouralla. Se puhelu ei sisälly liittymäpakettiin.Ja jos asennusmiehet tulevat katsomaan, niin lasku voi olla yli 80 euroa, riippuen vian laadusta.

Älypuhelimen netti ei toiminut

Minulla on saunalahden liittymä älypuhelimessa. Laitan puhelimen kamerasta kuvia blogeihin, jotka menevät sinne aika helposti. Mutta taas tuli eteen stop. Netti ei pelannut puhelimessakaan. Linja oli poikki noin tunnin ajan. Onneksi puhelin toimi normaalisti. Olen tutkinut saunalahden ohjeita ja olen tullut siihen tulokseen, että netin käyttöä rajoitetaan, vaikka mainos lupaa muuta. Muuten olen tykännyt älypuhelimen nettiyhteydestä, mutta sitten en, jos käyttöä tullaan rajoittamaan. Kuka tietää, mikä  ja kenen liittymä on paras ja varmin?

Ja taas, kun olen kirjoittamassa tätä blogia, niin tietokoneelle tuli rajoitettu yhteys ja siitä syystä julkaiseminen siirtyy. Onneksi pätki vain vähän aikaa.

Saunalahden (elisan) netti taas epäkunnossa

Jälleen taas en päässyt  eilen  nettiin ollenkaan.Kokeilin tehdä kaikki ohjeiden mukaiset toiminnot, mutta ei niistä ollut apua. Olen pettynyt tähän saunalahden palveluun, mutta en vielä tiedä, voidaanko irtisanoa yhteys ilman kuluja. Emme ole saaneet ymmärrettävää vastausta.

Tänään ei ollut ongelmia.Tuntuu siltä, että nettiyhteyden määrää annostellaan.Sitä ei tehty entisessä ppo.n liittymässä.

Nettiyhteys ei toiminut

Eilen oli taas sellainen päivä, että netti ei toiminut kokopäivänä siitä liittymästä, jota joudumme maksaamaan määräajan, jonka saunalahti on itse sopinut papereissaan kuluttajan ymmärtämättä.Kokeilin toiminnat, joita löytyy saunalahden sivulta. Mutta miten voi toimia se, jolla ei ole toista liittymää, niinkuin minä, jolla on älypuhelin. Nyt maanantaina netti toimii normaalisti, mutta eilinen rajoitettu yhteys vihastuttaa.

Tässä on linkki, joka pitää opiskella kaiken varalta jos siitä sattuu olemaan hyötyä.

Saunalahti rajoitettu

Saunalahtea mainostetaan kovasti, kuinka sen liittymät ovat rajoittamattomia. Nyt kun ollaan väkisin saunalahdessa, niin eipä nettiyhteys toimi, vaan näytöltä löytyy lause saunalahti rajoitettu, ei internet-yhteyttä. Tämä on outo juttu, kun pitää olla monta eri liittymää, jotta voi käyttää tietokonetta, milloin haluaa. Kirjoittelen tätä oman älypuhelimeni liittymällä.Lankaliittymää ei voi irtisanoa ja vaihtaa toiseen. Liittymästä laskutetaan melkein kaksi vuotta, vaikka itse ei olla sopimusta tehty.Saunalahti osti haltuunsa lankaliittymäfirman ja samalla asiakkaat. Jos olisimme tienneet, mitä siitä seuraa, niin olisimme vaihtaneet ajoissa liittymän toimittajaa.

Puhelin temppuilee taas

Tänä aamuna puhelin oli toisen kerran täysin mykkänä.Edellisellä kerralla olin jo menemässä liikkeeseen valittamaan. Nyt homma oli jo tuttua. Akku pois vähäksi aikaa ja takaisin paikoilleen ja puhelin alkoi toimimaan. Oliis helppo juttu, kun saisin kannen itse irti, mutta kun en saanut. On harmillista tämän älypuhelimen kanssa, mutta on se mukavakin olla olemassa. Pitääkö laittaa vielä  peruspuhelin?

Puhelimen muisti täynnä

Tähän asti olen saanut hallittua puhelimen muistia monella toimenpiteellä, joista olen kertonut aikaisemmin. Mutta nyt puhelin tuli siihen pisteeseen,että olin jo vakavissani katsomassa uutta puhelinta. Kuitenkin etsin vielä netistä tietoa. Tulin siihen käsitykseen ettei vielä kannata ostaa uutta. Tein rohkean siirron ja poistin sovelluksen google playpalvelut.Tästä poistosta on ollut tietoa netissä. Puhelimeen tuli lisää tilaa. Ainoastaan youtube tarvii google playpalvelun omissa sovelluksissa, mutta voinhan katsoa filmejä muualtakin.
Nyt vasta löysin sivuhistorian ja poistin sen yksitellen,Sekin auttoi omalta osaltaan.Se löytyi googlen hakusivulta oikealta ylhäältä.(Punainen kuin viirinpätkä, jossa on valkoinen tähti.)

Tästä löytyy muunnin, jossa voi tutustua gigatavuihin: